Viaggio nel Mercato B2B della Telefonia con Matteo Lombardi di iRecell
Introduzione Benvenuti su Dgtale Repair News, il podcast dedicato ai professionisti della riparazione e vendita di telefonia. In questo episodio, ci addentriamo nel mondo della vendita B2B di telefoni ricondizionati con un ospite speciale: Matteo Lombardi, fondatore di iRecell. Accompagnato dai nostri host Andrea Lucarelli e i suoi “angeli custodi” Alessio e Gian Luca. Matteo racconta la sua esperienza e la sua evoluzione da giovane tecnico di riparazione a imprenditore di successo nel mercato della telefonia B2B.
Chi è Matteo Lombardi e Come È Iniziata la Sua Avventura
Matteo Lombardi, oggi ventiseienne, è cresciuto in un contesto imprenditoriale nella provincia di Brescia. Sin da giovane, ha avuto l’ambizione di costruire qualcosa di suo, un desiderio di libertà e indipendenza che lo ha portato a fondare iRecell nel 2020. Il mondo della telefonia e, nello specifico, la vendita B2B di dispositivi ricondizionati sono stati il fulcro di questa sua impresa. Prima di avviare iRecell, Matteo ha maturato anni di esperienza come riparatore nel negozio di famiglia, muovendo i primi passi nel settore all’età di 17 anni.
Da Riparatore a Venditore B2B
La passione di Matteo per la telefonia è nata e si è evoluta nel tempo, trasformando la sua esperienza di riparatore in una vera e propria attività di vendita all’ingrosso. Dopo aver iniziato come tecnico nel negozio del padre, dove aveva la possibilità di acquistare e rivendere dispositivi usati, ha approfondito la conoscenza del mercato della telefonia di seconda mano. A soli 20 anni, ha deciso di separarsi dall'azienda familiare per seguire un percorso personale. Questa scelta, seppur difficile e segnata da qualche tensione con i parenti, ha dato vita al progetto Airesel.
Le Sfide dell'Imprenditoria Giovane
Avviare un’azienda propria non è stato semplice. Matteo, che ha affrontato la sfida a 22 anni, ha deciso di impiegare i suoi risparmi e di avvalersi della Naspi anticipata come investimento iniziale, raccogliendo circa 30.000 euro. Con quel budget ha acquistato i primi 20 telefoni, affrontando subito un ostacolo: non riusciva a vendere. La strada iniziale è stata in salita, ma la tenacia e la consapevolezza di voler dimostrare la propria capacità, soprattutto alla famiglia, lo hanno aiutato a perseverare. Il supporto di sua madre nella gestione contabile e il tifo costante del padre sono stati elementi importanti che lo hanno sostenuto nei momenti più difficili.
Strutturare un Business Vincente nel Settore della Telefonia
Oggi iRecell si presenta come un’azienda ben strutturata, con un sito web curato e una forte presenza sui social media. La crescita di iRecell non è avvenuta senza difficoltà, tra cui alcuni spiacevoli incidenti come furti in magazzino. Tuttavia, Matteo ha saputo superare ogni avversità, trasferendo la sede in un magazzino nuovo e organizzando gli uffici per facilitare le operazioni.
I Vantaggi della Community e Obiettivi per il Futuro
Nel mondo della tecnologia, spesso si creano veri e propri schieramenti: chi preferisce Apple, chi invece Samsung, e non mancano mai i confronti tra i due. Oltre a fidelizzare i clienti, creare una community significa anche costruire un ambiente in cui appassionati e professionisti possano condividere le proprie esperienze. Perché non iscriversi e partecipare attivamente? Si prospettano grandi novità e obiettivi per il futuro, come raggiungere i mille iscritti, momento in cui Lucarelli pubblicherà il suo libro di ricette e Gianluca sarà pronto a rasarsi a zero per l’occasione.
Gli Sponsor: Partner Strategici e Opportunità di Collaborazione
Nel corso della nostra attività abbiamo incontrato vari sponsor che contribuiscono a migliorare i servizi offerti e a supportare i nostri utenti. Ecco chi sono:
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Sponsor 1: iGroup Lab
Questo sponsor ha recentemente aggiornato i listini di acquisto per display rotti, arrivando a pagare fino a 135 euro per schermi danneggiati di iPhone 15 Pro Max. Il loro servizio è rapido: il pacco arriva in circa 190 minuti, e in meno di tre ore testano e pagano i display inviati dai negozi. È un’opzione interessante per chiunque abbia scarti di riparazioni da monetizzare. -
Sponsor 2: DGTALE Network
DGTALE Network si concentra sull’aiutare i negozianti di telefonia a migliorare la propria presenza sui social e a ottimizzare le vendite, il flusso delle riparazioni e anche la compravendita con i privati. Se siete interessati, è sufficiente lasciare un contatto per essere richiamati per una consulenza su misura.
Le Prime Difficoltà e il Mercato del Porta a Porta
Avviare un’attività nel settore della telefonia non è stato facile. Inizialmente, l’approccio principale era il porta a porta: dalla Lombardia alla Puglia, viaggiavo personalmente per incontrare i negozianti e creare una clientela stabile. Attraverso ricerche su Google, selezionavo negozi di telefonia nelle varie città, come Brescia o Napoli, e partivo per un tour, prendendo nota dei contatti e dei negozi visitati su un file Excel. Non era raro dover tentare due o tre volte con lo stesso cliente per convincerlo. Spesso, questi sforzi portavano anche nuove amicizie, che rendevano l’esperienza di vendita più soddisfacente e meno monotona.
Il Business della Telefonia Usata e Ricondizionata
Il mio obiettivo principale è sempre stato il commercio di telefoni usati e ricondizionati di alta qualità, limitandomi quasi esclusivamente ai prodotti Apple. Questo è dovuto sia alla domanda sia alla differenza nel valore di mercato: mentre un iPhone può mantenere un valore elevato anche se ricondizionato, lo stesso non si può dire per la maggior parte dei dispositivi Android, che tendono a svalutarsi molto più rapidamente. Inoltre, lavorare con prodotti Apple permette di gestire meglio l'inventario: un iPhone può essere tenuto in magazzino per periodi più lunghi senza che perda immediatamente valore, una condizione essenziale per il nostro modello di business.
Il Mercato Italiano della Telefonia: Una Crescita Costante
Il mercato della telefonia in Italia è vasto e in crescita, con oltre 4.000 negozi di telefonia che offrono una gamma di prodotti, dai nuovi ai ricondizionati. Secondo le ultime statistiche, il primo trimestre del 2024 ha visto un aumento del 35% nelle spedizioni rispetto al 2023. Il mercato italiano è dominato principalmente da Apple e Samsung, con Apple che ha registrato vendite elevate grazie ai nuovi modelli, come l’iPhone 15 Pro, nella prima parte dell’anno. Nel secondo trimestre, tuttavia, Samsung ha superato Apple, dimostrando la competitività tra i due marchi leader del settore.
Lavorare con i Negozianti: Sfide e Opportunità
Collaborare con negozianti italiani non è sempre semplice. Nonostante siano numerosi i negozi di telefonia, molti di questi devono ancora sviluppare una conoscenza approfondita del settore dei dispositivi usati. Alcuni clienti richiedono ad esempio modelli non esistenti, come un iPhone 12 Pro verde o un iPhone 13 Pro da 64GB. Tuttavia, con il tempo, ho imparato a superare queste difficoltà, aiutando i clienti a capire meglio cosa comprare e quali sono le reali disponibilità sul mercato.
Prossimamente parleremo delle fasi successive dell’espansione del business e di come il settore dei ricondizionati abbia influenzato anche quei negozi di telefonia che, per anni, si sono concentrati esclusivamente sulle riparazioni.
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