Federico Guolo e il percorso di un riparatore trentino nel settore della tecnologia
Benvenuti in questa nuova puntata di DGTALE Repair News!
In questo episodio, il podcast ci porta alla scoperta del percorso imprenditoriale di Federico Guolo, un riparatore di smartphone proveniente da Trento, ma con un cognome di origini venete. Il viaggio di Federico nel mondo della riparazione inizia con una curiosità che lo porta a esplorare un settore dove in pochi erano specializzati all’epoca. Federico racconta con passione e schiettezza le sue esperienze, le difficoltà e le lezioni apprese nel corso di oltre 12 anni di attività.
Un inizio da autodidatta e le prime esperienze di riparazione
Federico Guolo condivide come il suo primo approccio alla riparazione sia nato da una necessità personale: possedeva un iPhone acquistato in Inghilterra, un iPhone 3, e, a causa di un danno, si ritrovò nella posizione di doverlo riparare da solo. Questo primo tentativo lo portò a scoprire quanto fosse complessa ma, allo stesso tempo, affascinante l’arte di riparare dispositivi tecnologici. Da qui iniziò a ricevere richieste da amici, parenti e conoscenti, costruendo così un piccolo network che ben presto si allargò fino a diventare un vero e proprio business.
L’apertura del primo negozio e il percorso imprenditoriale
Federico, spinto dalle crescenti richieste, decise di formalizzare la sua attività aprendo un negozio di riparazione a Trento, città con una popolazione di circa 100.000 abitanti, situata in una posizione strategica e circondata dalle suggestive vallate del Trentino. Durante l’intervista, Federico scherza anche con Alessio riguardo alla popolazione e alla situazione demografica della zona.
La visione di diventare un fornitore unico per i riparatori italiani
Con il tempo, Federico sviluppa l’obiettivo ambizioso di creare una rete di approvvigionamento affidabile e completa per i riparatori italiani, che potesse garantire disponibilità di tutti i ricambi necessari. Questo sogno era mosso dalla volontà di semplificare la vita dei tecnici, offrendo un catalogo completo di ricambi con la comodità di un’unica fattura, resi semplificati e un punto di riferimento sicuro per i prodotti certificati e di alta qualità. Federico iniziò così a interessarsi al processo di importazione dei ricambi dalla Cina, affrontando sfide come dogane e dazi.
La nascita del brand “Glove”
Per rendere concreto il suo progetto, Federico decise di dare un’identità chiara e riconoscibile alla sua attività, creando il marchio “Glove”. Come spiega, ha sempre voluto attribuire un “vestito” a ogni progetto a cui lavorava, e il nome del suo negozio, “Dr. G”, contribuiva a conferire un’identità distintiva. Ricorda con un sorriso il momento in cui alcuni clienti, vedendo il suo negozio, gli chiesero se si trattasse di un franchising. “Ci sono persone che pagano 40.000 euro per aprire un franchising, e io ho fatto tutto questo senza un soldo,” racconta Federico, che con risorse limitate è riuscito a portare avanti il suo negozio in modo del tutto indipendente.
Nel 2014, con l’entrata di nuovi competitor come Iliad, Federico nota un cambiamento significativo nel mercato degli accessori: la pressione concorrenziale cresce e le abitudini dei consumatori iniziano a modificarsi. Tuttavia, la sua determinazione lo spinge a continuare a sviluppare il brand “Glove” e a rafforzare la sua presenza nel mercato dei ricambi per riparatori.
L’importanza del supporto degli ascoltatori
Un momento di pausa durante il podcast è dedicato agli ascoltatori, a cui viene ricordato quanto sia importante il loro supporto per il progetto e quanto il contributo di ciascuno aiuti ad ampliare il network e a sostenere le attività. Alessio scherza sull’abbronzatura e Federico sottolinea quanto sia fondamentale per il team continuare a crescere grazie al sostegno degli utenti.
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