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BENVENUTO NEL MONDO DGTALE
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Richiedi un Reso

Ti ricordiamo che hai 15 giorni per eseguire un "Reso di Ripensamento" e 12 mesi per eseguirne uno come "Garanzia Prodotto". Per quanto riguarda la Garanzia del prodotto ti invitiamo a leggere le "Condizioni di Garanzia" presente nel Footer.

Richiedere un Reso è semplicissimo. Manda una mail all'indirizzo "assistenza@dgtale.cloud" indicando, nell'oggetto, "Ripensamento" oppure "Garanzia prodotto". Nel contenuto della mail dovranno essere presenti le seguenti informazioni:

1) il tuo numero d'ordine (ad esempio #1012) e la data in cui esso è stato generato.

2) Descrizione del problema riscontrato (in caso di garanzia) o motivo della restituzione del prodotto (in caso di ripensamento).

Una volta inviate le informazioni richieste, riceverai un nostro feedbeck riguardo la situazione in essere, e ti verranno fornite le successive istruzioni per proseguire e concludere positivamente la Procedura di Reso.

Ti raccomandiamo, infine, di leggere le condizioni di Reso presenti nel Footer, alla voce "Diritto di Reso", onde evitare equivoci inerenti la sua gestione.