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Richiedi un Reso

Ti ricordiamo che hai 15 giorni per eseguire un "Reso di Ripensamento" e 12 mesi per eseguirne uno come "Garanzia Prodotto". Per quanto riguarda la Garanzia del prodotto ti invitiamo a leggere le "Condizioni di Garanzia" presente nel Footer.

Richiedere un Reso è semplicissimo. Manda una mail all'indirizzo "assistenza@dgtale.cloud" indicando, nell'oggetto, "Ripensamento" oppure "Garanzia prodotto". Nel contenuto della mail dovranno essere presenti le seguenti informazioni:

1) il tuo numero d'ordine (ad esempio #1012) e la data in cui esso è stato generato.

2) Descrizione del problema riscontrato (in caso di garanzia) o motivo della restituzione del prodotto (in caso di ripensamento).

Una volta inviate le informazioni richieste, riceverai un nostro feedbeck riguardo la situazione in essere, e ti verranno fornite le successive istruzioni per proseguire e concludere positivamente la Procedura di Reso.

Ti raccomandiamo, infine, di leggere le condizioni di reso onde evitare equivoci inerenti la sua gestione.

Clicca qui per avere tutte le info necessarie riguaro il DIRITTO DI RESO